Op 26 augustus werd bij communicatie met een burger door een ambtenaar een lijst met persoonsgegevens van 23.000 bewoners gedeeld. Het ging hier om een menselijke fout. De betreffende burger had dit door en meldde dit direct bij de gemeente. De vraag is of een dergelijk lek is te voorkomen. De gemeente stelt in antwoord op vragen van Volt dat het niet uitgesloten is dat gegevens gelekt worden.
Intern is er een procedure waaraan medewerkers zich moeten houden. Ook als er vergissing wordt begaan, dan staat er in de procedure hoe er gehandeld moet worden. Volgens de gemeente is de procedure in dit geval goed gevolgd. Wel geeft de gemeente aan dat elke keer als er iets (bijna) fout gaat dit wordt geanalyseerd en waar nodig aanvullende maatregelen worden genomen. Het netwerk wordt beveiligd volgens de Baseline Informatieveiligheid Overheid (BIO), maar wat dit precies inhoudt, mag niet openbaar worden gemaakt.
Een ander punt is waarom er een lijst bestond met zoveel gegevens. Volgens de gemeente was dit om gegevens uit verschillende applicaties te vergelijken. Ze gaat nu onderzoeken of dat op een beter manier kan of zelfs de lijsten wel nodig zijn. De evaluatie heeft al geleid tot aanpassingen in de werkwijze.
