Op 8 oktober nam de gemeente het besluit om inkoop van PGB zorg niet langer in te kopen bij Smart Coach. Dit nadat bij inspecties door de toezichthouder ondermaatse situaties aangetroffen werden bij opvanglocaties voor cliënten. Smart Coach werkte met diverse gemeenten samen voor het verlenen van zorg. Voor Den Bosch ging het om 15 inwoners. Zover hiervoor nog geen alternatieven zijn gevonden, zal zorgkantoor VGZ dit verzorgen. Smart Coach op 11 november door de rechtbank failliet verklaard.
Er is nu een curator aangesteld die de zaken moet afhandelen. Op vrijdag 11 oktober zijn de interim-bestuurder en de volledige raad van commissarissen uitgeschreven bij de Kamer van Koophandel als bestuurders. Zorgkantoor VGZ werkt nu samen met de curator om te zorgen dat de cliënten de juiste zorg krijgen. Er wordt nu gezocht naar een overnamekandidaat voor Smart Coach. Belangrijk is dat cliënten hier niet de dupe van worden.
De Inspectie Gezondheidzorg en Jeugd en de Nederlandse Zorgautoriteit zijn op 11 november geïnformeerd zijn over de faillissementsuitspraak.
